V případě, že jste se rozhodli vrátit zboží bez udání důvodu neváhejte nám zavolat nebo napsat mail. Ze zákona tak můžete udělat do 14 dní. My však tuto dobu prodlužujeme až na 60 dní od doručení produktu.

V případě, že jste se rozhodli reklamovat zboží, neváhejte nás kontaktovat telefonicky, nebo mailem na info@ladyworld.sk, rádi Vám poskytneme další informace. Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Vzhledem k rozmanitosti produktů v našem eshopu, samozřejmě není možné tímto způsobem reklamovat např. minuty samoopalovací krém apod. U produktů, které neslouží pro osobní spotřebu, to samozřejmě možné je (bižuterie apod.)

Pokud si nejste jisti, zda je Vaše reklamace opodstatněná, nebo se chcete poradit, neváhejte se na nás obrátit. Vždy se snažíme férově pomoci a uspokojit obě strany. A to i v situacích, kdy to zákon od nás již nevyžaduje.